অফিসিয়াল ডকুমেন্ট

god11 নিয়ম ও শর্তাবলী — জানুন আপনার অধিকার

god11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল শর্ত বাংলায় স্পষ্টভাবে বলা আছে।

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো

god11-এর নিয়ম ও শর্তাবলীতে যেসব গুরুত্বপূর্ণ বিষয় আছে সেগুলো এক নজরে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্ত

god11-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক ও বাস্তব তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।

বোনাস ব্যবহারের শর্ত

god11-এর প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন। বোনাসের অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

পেমেন্ট ও উইথড্র নীতি

god11 থেকে উইথড্র করতে হলে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৫০০ টাকা। প্রতিটি উইথড্র অনুরোধ নিরাপত্তা যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

god11-এ একাধিক অ্যাকাউন্ট, জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার এবং অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এসব কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

god11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

god11 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আপনি চাইলে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, সেলফ-এক্সক্লুশন বা বিরতির অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬  |  বাংলা সংস্করণ

god11 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই একাউন্ট খোলার আগে পুরোটা পড়ুন।

০১ সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

god11 (god11.win) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ নির্দিষ্ট কিছু অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী god11 এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

god11-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলীর সাথে পরিচিত এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে, তাই নিয়মিত পড়া উচিত।

  • এই শর্তাবলী god11.win-এর সমস্ত পরিষেবা, গেম, বোনাস এবং প্রমোশনে প্রযোজ্য।
  • god11 যেকোনো সময় কোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো পরিষেবা পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর হলে বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।
  • god11-এর বাংলা শর্তাবলী এবং ইংরেজি সংস্করণের মধ্যে কোনো পার্থক্য থাকলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

god11-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। god11 যেকোনো আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

  • আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। god11 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের প্রমাণ চাইতে পারে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা এবং জন্মতারিখ দিতে হবে। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা সম্ভব হবে না।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে উইথড্র সীমিত থাকতে পারে।
  • যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে god11-এ নিবন্ধন করা যাবে না।

god11-এ KYC যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি এবং একটি সাম্প্রতিক ঠিকানা প্রমাণ (যেমন: বিদ্যুৎ বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট) জমা দিতে হতে পারে।

০৩ ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

god11-এ ডিপোজিট করার আগে নিচের নিয়মগুলো জেনে নিন। god11 সবসময় দ্রুত এবং নিরাপদ পেমেন্ট নিশ্চিত করার চেষ্টা করে।

  • god11-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ২০০ টাকা। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে।
  • ডিপোজিটের জন্য অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। অন্য কারো অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না।
  • USDT (TRC20) ক্রিপ্টোকারেন্সিতেও ডিপোজিট করা সম্ভব। ক্রিপ্টো ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
  • ডিপোজিট সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে দেরি হলে god11-এর সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • god11 যেকোনো সন্দেহজনক ডিপোজিট আটকে রাখার এবং অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করে।

০৪ উইথড্র নীতি ও প্রক্রিয়া

god11 থেকে টাকা তোলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো অনুসরণ করতে হবে। god11 যত দ্রুত সম্ভব উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার চেষ্টা করে।

  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৫০০ টাকা এবং সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্র সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্তরের উপর নির্ভর করে।
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল। ভিন্ন পদ্ধতিতে উইথড্র করতে হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • সাধারণ উইথড্র ৫–১৫ মিনিটে প্রক্রিয়া হয়। বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই সময় লাগতে পারে।
  • বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্র আটকে থাকতে পারে।

god11-এ দ্রুত উইথড্রের জন্য আগেই KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করে রাখুন। এতে জরুরি সময়ে দেরি হবে না।

০৫ বোনাস ও প্রমোশনের শর্তাবলী

god11-এর বোনাস অফারগুলো আকর্ষণীয়, তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত বোনাস পাওয়া যায়। এই বোনাস উইথড্র করতে হলে মোট বোনাস পরিমাণের ন্যূনতম ১০ গুণ ওয়েজার করতে হবে।
  • রিলোড বোনাস: নিয়মিত ডিপোজিটে পাওয়া রিলোড বোনাসেরও নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকে যা বোনাস অফারের বিবরণে উল্লেখ করা থাকে।
  • ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট সময়কালে হারানো পরিমাণের একটি শতাংশ ক্যাশব্যাক হিসেবে দেওয়া হয়। ক্যাশব্যাক সরাসরি উইথড্র করা যায় না, একবার ওয়েজার করতে হয়।
  • একটি বোনাস অফারের সাথে অন্য বোনাস যুক্ত করা সম্ভব নয়, যদি না god11 স্পষ্টভাবে তা অনুমতি দেয়।
  • god11 মনে করলে যেকোনো সময় কোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে god11 বোনাস বাতিল এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

০৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণ

god11-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এবং পরিচালনা করা।
  • ভুয়া বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
  • বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সংগঠিতভাবে বাজি ধরা বা পরস্পরবিরোধী বাজি ব্যবহার করা।
  • সিস্টেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো অবৈধ পদ্ধতিতে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ god11-এ ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভীতি প্রদর্শন বা অসম্মান করা।

god11 সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানানোর অধিকার রাখে। সকল লেনদেন god11-এর নিরাপত্তা সিস্টেম দ্বারা পর্যবেক্ষণ করা হয়।

০৭ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

god11 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী স্বাস্থ্যকর উপায়ে গেমিং উপভোগ করুন।

god11-এ রয়েছে বেশ কিছু দায়িত্বশীল গেমিং টুলস যা আপনি যেকোনো সময় ব্যবহার করতে পারেন:

  • ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের একটি সীমা নির্ধারণ করতে পারেন যা অতিক্রম করা যাবে না।
  • লস সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারানোর পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে।
  • সেশন সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়ের বেশি একটানা গেমিং করতে পারবেন না।
  • রিয়ালিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর god11 আপনাকে আপনার গেমিং কার্যক্রমের সারসংক্ষেপ দেখাবে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে god11 থেকে নিজেকে বাদ দিতে পারেন।

গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। যদি মনে হয় আপনি বা আপনার কোনো পরিচিত এই সমস্যায় ভুগছেন, তাহলে দেরি না করে god11-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে এবং সীমা নির্ধারণ করতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

০৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

god11 নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা ভুয়া তথ্য দিলে।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হিসেবে বিবেচিত হবে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা বা আদালতের আদেশ থাকলে।

আপনি নিজেও চাইলে যেকোনো সময় god11-এর সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

০৯ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে god11 সবসময় আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করতে পছন্দ করে। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া নিচে বলা হলো:

  • প্রথম ধাপ: god11-এর লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে আপনার অভিযোগ জানান। বেশিরভাগ সমস্যা এখানেই সমাধান হয়।
  • দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্টে সমাধান না হলে god11-এর সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট টিমের কাছে অভিযোগ এস্কেলেট করা হবে।
  • তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ সম্মত থাকলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতাকারীর সাহায্য নেওয়া হতে পারে।

god11 যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে গেমের লগ, লেনদেনের রেকর্ড এবং সিস্টেম ডেটাকে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচনা করে।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

god11 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধি কার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়ম মেনে চলা হবে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে god11 কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করবে।
  • পরিবর্তনের পরেও god11 ব্যবহার করা মানে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
  • শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় god11.win/terms-conditions পাতায় পাওয়া যাবে।
  • পরিবর্তনের বিষয়ে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হতে পারে।

god11-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে।

god11-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। god11 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাইতে পারে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি নেই এবং এমন অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

god11-এর ওয়েলকাম বোনাস উইথড্র করতে হলে মোট বোনাস পরিমাণের ন্যূনতম ১০ গুণ ওয়েজার করতে হবে। অন্যান্য বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত ভিন্ন হতে পারে এবং প্রতিটি অফারের বিবরণে উল্লেখ করা থাকে। কোনো নির্দিষ্ট বোনাসের শর্ত জানতে god11-এর সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

god11 থেকে সাধারণ উইথড্র ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে বড় পরিমাণের উইথড্র বা প্রথমবার KYC যাচাইকরণের ক্ষেত্রে একটু বেশি সময় লাগতে পারে। সর্বোচ্চ প্রক্রিয়াকরণ সময় ২৪ ঘণ্টা। এর বেশি সময় লাগলে সাপোর্টে জানান।

না। god11-এর নিয়ম অনুযায়ী একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা god11-এর শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন। এমন ক্ষেত্রে সবগুলো অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

god11-এর নিয়ম ও শর্তাবলীতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে। এছাড়া god11.win/terms-conditions পাতায় সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করা ভালো অভ্যাস।

শর্ত জানা হলো? এখন god11-এ যোগ দিন!

god11-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ে নিশ্চয়ই বুঝতে পেরেছেন আমরা কতটা স্বচ্ছ ও বিশ্বস্ত। এখন নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান। বিকাশ, নগদ বা রকেটে মাত্র ২০০ টাকা দিয়ে শুরু করুন।

  • নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে, কোনো লুকানো চার্জ নেই
  • ২৪/৭ বাংলা কাস্টমার সাপোর্ট সবসময় পাশে
  • SSL এনক্রিপশনে সম্পূর্ণ নিরাপদ লেনদেন
  • দায়িত্বশীল গেমিং টুলস সবসময় পাওয়া যায়
English